Servicekosten

Bij het huren van een woning bestaat de huurprijs vaak uit twee delen: de kale huur en de servicekosten. Maar wat houden deze servicekosten precies in?

Welke bijkomende kosten mag een verhuurder doorberekenen?

Naast de kale huur betaal je vaak servicekosten. Dit zijn de vergoedingen voor zaken waar je als huurder direct profijt van hebt. De belangrijkste categorieën zijn:

• Energie en nutsvoorzieningen:
• Dit betreft de kosten voor gas, elektriciteit en water. De afrekening moet gebaseerd zijn op jouw werkelijke verbruik (via tussenmeters) of een eerlijke, vooraf afgesproken verdeelsleutel. Heb je zelf contracten afgesloten voor deze voorzieningen, dan vallen deze kosten niet onder de service kosten.
• Huismeester en beheer:
• De kosten voor het salaris en de materialen van een huismeester. Let op: Alleen de uren die de huismeester besteedt aan taken voor de huurders (zoals toezicht of kleine reparaties) mogen worden doorberekend. Managementtaken van de eigenaar vallen hier niet onder.
• Schoonmaak en gemeenschappelijk onderhoud:
• Kosten voor het schoonhouden van de centrale hal, lift of het trappenhuis. Ook de elektriciteit voor de verlichting in deze gezamenlijke ruimtes valt hieronder.
• Meubels en stoffering:
• Bij een gemeubileerde woning mag de verhuurder jaarlijks maximaal 20% van de oorspronkelijke inkoopwaarde van de meubels in rekening brengen. Na vijf jaar moet dit bedrag omlaag, omdat de spullen dan zijn afgeschreven.

Administratiekosten bij servicekosten: wat zijn de regels?

De post administratiekosten servicekosten is vaak een punt van discussie, maar de wet is hierover heel duidelijk:

• De verhuurder mag administratiekosten rekenen voor het beheren en afrekenen van de servicepakketten.
• Deze kosten mogen maximaal 5% bedragen van de totale werkelijke servicekosten (exclusief de energiekosten als je een eigen meter hebt).
• Rekenvoorbeeld: Zijn de totale servicekosten voor schoonmaak en tuinonderhoud € 1.000? Dan mag de verhuurder maximaal € 50 aan administratiekosten in rekening brengen. Bedragen de administratiekosten meer dan 5%? Dan kun je dit deel terugvorderen via de Huurcommissie.

Jouw rechten op transparantie en controle

Als huurder heb je recht op inzage in waar je precies voor betaalt. De verhuurder mag geen winst maken op servicekosten.

• Jaarlijkse eindafrekening: Vóór 1 juli moet je een gespecificeerd overzicht krijgen van de kosten van het voorgaande jaar. Hierin moet duidelijk staan wat de werkelijke kosten waren en wat je al via het voorschot hebt betaald.
• Recht op inzage: Je hebt het wettelijk recht om de originele rekeningen en bonnetjes in te zien die de verhuurder heeft betaald.
• Toestemming bij wijzigingen: Wil de verhuurder het servicepakket veranderen (bijvoorbeeld een nieuwe glazenwasser inhuren)? Dan is toestemming nodig van minimaal 70% van de huurders in het complex.
• Bezwaar maken: Vind je de kosten onredelijk hoog of weigert de verhuurder een overzicht te geven? Dan kun je tot 2,5 jaar na afloop van het betreffende jaar een procedure starten bij de Huurcommissie.

Veelgestelde vragen over servicekosten

• Is een all-in huurprijs toegestaan? Nee, sinds 2024 en in 2026 is een all-in prijs (waarbij huur en servicekosten één onduidelijk bedrag zijn) niet toegestaan. De verhuurder is verplicht om de kale huur en de servicekosten apart te splitsen in het contract.
• Wat gebeurt er als ik te veel voorschot heb betaald? Als uit de jaarrekening blijkt dat de werkelijke kosten lager waren dan jouw maandelijkse voorschotten, moet de verhuurder het verschil aan je terugbetalen.
• Mag de verhuurder de administratiekosten zomaar verhogen? Alleen als de totale servicekosten stijgen, stijgt de 5% mee. Het percentage zelf mag niet zomaar verhoogd worden boven de wettelijke grens.